Laurea går i täten inom högre utbildning
”Laurea är en stark expertgemenskap inom högre utbildning. Här finns cirka 7 800 studerande, 600 anställda och över 30 000 alumner, och gemenskapsandan är en av grundvärderingarna i Laureas verksamhet. Laurea finansieras, precis som många finska yrkeshögskolor, främst med offentliga medel. Därför är det särskilt viktigt för oss att ta ekonomiskt ansvar. Vi vill gå före och vara med och bygga en bättre värld.
Att kunna förena arbete och familjeliv och förstå utmaningarna i olika livssituationer är viktigt för oss på Laurea. Vi har länge legat i framkant inom högre utbildning. Distansarbete har till exempel varit ett normalt och accepterat arbetssätt hos oss i flera år. Framför allt följer vi upp vilka resultat medarbetarna når, och vi är flexibla med var man arbetar. Vi utbildar våra chefer i att vara flexibla när medarbetarna befinner sig i olika livssituationer. Vi har också en ovanlig förmån, åldersledighet, som ger äldre medarbetare betalda lediga dagar.”
”Ett antal av dem som arbetar på Laurea har tagit examen här, och flera läser också en masterexamen hos oss. Många skriver dessutom sitt examensarbete om ett ämne som på något sätt har med Laurea att göra”, säger Tiina Päivärinne, HR-direktör på Laurea.
Hård konkurrens om experter gör arbetsgivarvarumärket viktigare
Att andra organisationer söker kompetens bland Laureas medarbetare säger mycket om hur hög kompetensen i organisationen är.
”Vi rekryterar förstås många lärare och experter till forsknings- och utvecklingsprojekt. Av lärarna förväntar vi oss pedagogiska studier, men också minst tre års yrkeserfarenhet. Våra lektorer är starka yrkespersoner och visionärer inom sitt område. De arbetar med studerande som kommer ut i arbetslivet om 3–5 år, så de behöver ha en bild av hur arbetslivet kommer att se ut under de kommande åren.
Den högre utbildningen har förändrats mycket de senaste åren. Arbetet har blivit mer mångsidigt, och konkurrensen om experter inom forskning, utveckling och innovation är hård. Laurea klarar sig ändå bra i den konkurrensen, eftersom vår personal består av yrkespersoner i toppklass. En förklaring till framgången är ett utmärkt arbetsgivarvarumärke. När vi rekryterar får vi alltid bra medarbetare, och andra arbetsgivare är också intresserade av kompetensen på Laurea. Att andra organisationer söker kompetens bland Laureas medarbetare säger mycket om hur hög kompetensen i organisationen är”, förklarar Tiina.
”Laurea rekryterar mycket. Varje år blir ungefär 100 tjänster lediga, och vissa tjänster kan få upp till 100 ansökningar. Samtidigt finns det tjänster där det är riktigt svårt att hitta någon med tillräcklig kompetens. Då blir arbetsgivarvarumärket extra viktigt. När det är brist på bra sökande måste organisationen framstå som särskilt attraktiv”, säger Markus Bergman, HR-specialist på Laurea.
En expertgemenskap stärker arbetsgivarvarumärket
Samtidigt som vi rekryterar de bästa är vi också intresserade av de toppkandidater som inte blev valda den här gången.
”Det som är viktigt för oss i rekryteringen är smidig kommunikation med de sökande under hela processen och att processen flyter på utan avbrott. Vi arbetar också hela tiden med att stärka vårt arbetsgivarvarumärke och bygga en talangcommunity.
Samtidigt som vi rekryterar de bästa är vi också intresserade av de toppkandidater som inte blev valda den här gången. De kan mycket väl bli våra framtida medarbetare eller samarbetspartner. När de som inte blev valda får en utmärkt kandidatupplevelse sprider det en positiv bild av Laurea, och det stärker i sin tur vårt arbetsgivarvarumärke. Vi kan också bjuda in intressanta sökande som inte blev valda till vår expertgemenskap.
En utmaning inom högre utbildning är förstås när lektorer plötsligt blir frånvarande. Då finns det två alternativ: ställa in lektionen eller snabbt hitta en vikarie. På Laurea använder vi bland annat vår expertgemenskap när vi snabbt behöver vikarier”, sammanfattar Tiina.
En övertygande demo från TalentAdore ledde till systembyte
Systemet ser till att rekryteraren sköter kommunikationen med de sökande effektivt, så det är nästan omöjligt att råka glömma att skicka meddelanden.
”Vi letade egentligen inte ens efter ett nytt rekryteringssystem – i princip var vi nöjda med det vi hade. Men vi fick se en demo av rekryteringssystemet TalentAdore Hire som verkligen väckte vårt intresse”, säger Markus.
”Demon visade särskilt hur enkelt det är att sköta kommunikationen med de sökande och utveckla arbetsgivarvarumärket, och hur AI kan användas som stöd i rekryteringen. Vem vill inte ta vara på sådana möjligheter i sin egen rekrytering?
Vi har varit mycket nöjda med hur effektivt systemet är. Vi kunde till exempel integrera RecRight, som vi redan använde, i systemet. TalentAdore har också många andra integrationsmöjligheter. När alla verktyg man behöver finns på ett ställe blir rekryteringen betydligt enklare och smidigare.
Systemet ser till att rekryteraren sköter kommunikationen med de sökande effektivt, så det är nästan omöjligt att råka glömma att skicka meddelanden. En av mina favoritfunktioner är den enkla intervjubokningen, där man inte behöver försöka nå den sökande per telefon. Visst får man ofta ett första intryck av den sökande i telefon. Men med TalentAdores kalender behöver de sökande inte längre ringa tillbaka till rekryteraren på kvällen om de inte kunde svara under dagen. Det sparar tid och besvär för båda parter”, förklarar Markus.
De sökande ger systemet positiv feedback
Till alla som fortfarande tvekar inför TalentAdore vill jag säga: våga hoppa på!
”Vi har använt TalentAdore i några månader nu, och de sökande har varit riktigt nöjda. Vårt genomsnittliga betyg för kandidatupplevelsen är 4,3/5. Sökande har berättat att meddelandena från TalentAdore har lyst upp deras dag. Det är förstås väldigt viktigt och glädjande för oss att höra. Så enkelt kan det vara att utveckla arbetsgivarvarumärket när det fungerar som bäst! Våren 2021 fick vi till exempel den här återkopplingen från en sökande:
’Tack för möjligheten, jag är säker på att ni hittar precis rätt person till ert team! Och ett stort tack för den personliga återkopplingen – den ger mig en riktigt fin och glad start när jag fortsätter söka jobb.’
Vår personal har också varit nöjd med det nya systemet. Det används främst av våra chefer och HR-teamet. Även om införandet av ett nytt system först väckte en viss oro har allt gått bra, och efter hand har alla vant sig vid systemet.
Till alla som fortfarande tvekar inför TalentAdore vill jag säga: våga hoppa på! Att byta system är alltid en utmaning, men införandet av TalentAdore var verkligen smärtfritt. Vi hade till och med några rekryteringar på gång under bytet, och ändå gick det mycket bra. Allt från planering till genomförande gick smidigt, och de utmaningar som dykt upp efter införandet har varit lätta att lösa tillsammans med TalentAdore. Dessutom finns det bra och tydliga instruktioner för systemet, och de är mycket lätta att följa.
Med AI-stödd kommunikation kan även de sökande som inte blir valda lämna processen med en positiv känsla. Ingen organisation borde ha råd att förlora en enda potentiell sökande på grund av en dålig kandidatupplevelse.”
Som Markus sa: ett byte av rekryteringssystem kanske inte finns i dina planer än, men en demo kan ändå övertyga. Boka en demo så övertygar vi dig också! Ta också en titt på Laureas lediga tjänster (på engelska).
